Bankalarda Kredi Sürecinin İç Kontrol Sistemi Açısından Değerlendirilmesi

Bu çalışmada, kamu ve özel sektör bankalarının kredilendirme faaliyetlerinin, iç kontrol sistemi açısından değerlendirilmesi yapılarak, bireysel kredilere yönelik iç kontrol yapısı ile ilgili bir çerçeve oluşturulmaya çalışılmıştır. Bu bağlamda ayrıca, bankaların kredilendirme faaliyetlerinin iç kontrol sistemleri açısından ortak ve farklı noktaları da ortaya konulmaya çalışılmıştır. Çalışma Isparta’da gerçekleştirilmiştir. Bu kapsamda 3 adet kamu ve 5 adet özel banka olmak u¨zere toplamda 8 adet bankanın şube mu¨du¨ru¨ ile bireysel kredi bölu¨mu¨nden sorumlu olan yönetici, uzman, yönetici yardımcısı ve asistanı olmak u¨zere farklı pozisyonlarda görev almakta olan toplam 16 personel ile göru¨şu¨lerek araştırmanın verileri toplanmıştır. Çalışmada nitel araştırma yöntemi kullanılmıştır. Yapılandırılmış mu¨lakatlarda, her bir bankanın ilgili çalışanlarına 20 adet soru yöneltilmiştir. Toplanan bilgiler ışığında bu sekiz bankanın iç kontrol sistemleri ve kredilendirme faaliyetlerine ilişkin iç kontrol ortamları incelenmeye çalışılmıştır. Bankaların kullandırdıkları kredileri tahsil edememesi, bankaların kârlılıklarını olumsuz yönde etkilemekte, bankaların etkinliklerini azaltabilmektedir. Bu nedenle, bankaların en önemli gelir sağlayıcı faaliyeti olan kredilerin iç kontrol sistemi açısından değerlendirilmesi bankalar için bu¨yu¨k önem arz etmektedir. Çalışmanın bu açıdan hem literatu¨re hem de bankacılık sektöru¨ne katkı sağlaması beklenmektedir. Araştırma neticesinde elde edilen sonuçların, sistemin geliştirilmesi açısından önemli katkılar sağlayacağı du¨şu¨nu¨lmektedir.