Sağlıkta Dönüşüm - Dönüşen Devlet Anlayışı Çerçevesinde Sağlık Sektöründe Bir Alan Araştırması

Türkiye’de 2003 yılından itibaren sağlık hizmet sektöründe yönetim, hizmet sunumu, insan kaynakları ve finansman gibi boyutlar bakımından önemli bir değişim ve dönüşüm süreci yaşanmaya başlanmıştır. Dönüşen devlet anlayışı kapsamında da değerlendirilebilen bu süreç, beraberinde yapısal ve işlevsel düzeyde çok sayıda reformu beraberinde getirmiştir. Bu noktadan hareket ederek tasarlanan bu çalışma, Türkiye’de sağlık sektöründe “Sağlıkta Dönüşüm” başlığı altında gerçekleştirilen reformları teorik olarak bir bütün halinde betimlemeye ve bu reformların sektördeki paydaşlar tarafından nasıl değerlendirildiğini tespit etmeye yönelik bir amaç doğrultusunda gerçekleştirilmiştir. Alan araştırması kapsamında araştırmacı tarafından ilgili literatür incelenerek geliştirilen anketin uygulanmasında yüz yüze görüşme yöntemi tercih edilmiştir. Hazırlanan bu anketin uygulanmasında hastalar, hekimler ve yöneticiler olmak üzere geniş kapsamlı bir paydaş katılımı tercih edilmiştir. Bu bağlamda Türkiye’nin yedi bölgesinden bölgeleri temsilen Antalya, Bursa, Denizli, Erzurum, Konya, Samsun ve Şanlıurfa seçilmiş; ayrıca araştırmanın yapıldığı il olması sebebiyle de Isparta örneklem içerisinde dahil edilmiştir. Bu doğrultuda 832 hasta ile 418 yönetici ve hekim olmak üzere toplamda 1250 kişiye ulaşılmıştır. Alan araştırması sonucunda hastalar, hekimler ve yöneticilerin Sağlıkta Dönüşüm Programı kapsamındaki uygulamalara ilişkin görüşleri açısından başta bilgi, farkındalık ve memnuniyet düzeyi olmak üzere pek çok konuda farklılıkların bulunduğu tespit edilmiştir.